Zadaj Pytanie

Najczęściej zadawane pytania:

Jak długo trzeba czekać, aby dostać sie na lotnisko z parkingu?

Odległość różni sie od parkingu, ale wszystkie informacje są wyświetlane w widocznym obok  wybranej opcji. Czas Transferu na lotnisko z parkingu trwa zwykle około 5 minut.

O której godzinie mam przyjechać na parking ?

Prosimy, aby przyjechać na parking, co najmniej 30 minut przed odprawą na lotnisku.

Jak długo będę musiał/musiała czekać na autobus z parkingu?

Czasy oczekiwania na autobusy wahadłowe są różne, ale nigdy nie powinny być dłuższe niz. 20 minut.

Czy musze zostawić moje klucze z samochodu na parkingu?

Tak, chyba ze podano inaczej.

Jak mogę sie dostać z parkingu na lotnisko i z lotniska na parking?

Wszystkie parkingi posiadają autobusy wahadłowe, które są dostępne dla wszystkich naszych klientów, które zabiorą ciebie na lotnisko i z lotniska. Jest to bezpłatna usługa wliczona w cenę za parkingu. Parking zawsze podaje numer telefonu, aby dzwonić po powrocie.

Co sie stanie, jeśli wrócimy wcześniej?

Prosimy o kontakt z parkingiem lub szoferem, aby dać znać o wszelkich zmianach.

Refundacji nie ma za niewykorzystany czas na parkingu.

Co zrobić, jeśli chce skasować rezerwacje?

Możesz wysłać wiadomość e-mail: biuro@skyparksecure.pl prosimy wysłać następujące dane:

1. Numer rezerwacji

2. Imię/Nazwisko

3. Adres email, na który była robiona rezerwacja.

Godziny pracy:

Poniedziałek - Piątek 9:00 - 3:00

Advance produktów nie ma odwołania lub zmiany policy i nie będą one refundowane.

Holiday Extras / Oficjalne produkty na Lotnisku tylko:

Możesz zrezygnować z parkingu przez poniższy link:

http://secure.holidayextras.co.uk/viewamendcancel/p/viewBooking

Jak bezpieczne są parkingi?

Parkingi poza obszarem lotniska są zwykle akredytowane z AA certyfikaty bezpieczeństwa wydane przez Policje. Większość parkingów maja polaczenie patrole bezpieczeństwa, oraz posiadają wysoki poziom monitoringu CCTV. Kliknij przycisk "Informacje" aby dowiedzieć się więcej o danym parkingu.

Zanim zrobię zamówienie to gdzie jest parking?

Proszę kliknąć na przycisk mapy i kierunki, aby zobaczyć dokładnie gdzie się parking znajduje.

Dlaczego warto wcześniej zarezerwować parking?

Większość naszych cen stanowią znaczne oszczędności w porównaniu do tego jeśli państwo by przyjechali na parking w dniu odlotu mogą państwo zapłacić nawet do 100% więcej.

Czy mogę zapłacić za parking w dniu przyjazdu?

Skyparksecure jest agentem rezerwacji, w związku z tym wszyscy nasi klienci muszą dokonać rezerwacji przed przyjazdem na parking u nas na stronie.

Co oznacza cena ( Gate-Price) ?

Cena ( Gate Price ) jest to cena którą się płaci na bramie wjazdu, cena ta może być od 10% do 60% wyższa niż nasza cena online.

Co to jest parking na lotnisku?

Parking znajduje sie na terenie portu lotniczego ( On Airport Parking )

Co to jest Parking poza lotniskiem?

Parking znajduje sie poza obszarem lotniska więcej niż 1 mile.

Co to jest Chauffeur Parking?

Jest to najbardziej luksusowy produkt - jedz bezpośrednio do terminalu lotniska, gdzie będzie na ciebie czekał w pełni ubezpieczony kierowca (szofer), który pomoże ci z bagażem i zabierze twój samochód na bezpieczny parking na czas trwania twojej podróży. Po twoim powrocie twój samochód będzie na ciebie czekał na terminalu.

Jak zabezpieczona jest strona internetowa przy płatności?

Wszystkie płatności dokonywane są online przez ( Realex Secure Payment System) . Otrzymasz potwierdzenie e-mailem z firmy, Realex który potwierdzi twoją płatność (proszę zachować to dla własnych rekordów). Płatności Realex są w pełni certyfikowane i zatwierdzone przez wiele instytucji finansowych oraz ich systemy kontroli i bezpieczeństwa w oparciu o aktualne normy przemysłowe. Istnieje kilka warstw technologii w celu zapewnienia poufności, uwierzytelniania i integralności informacji.

Można prosić o potwierdzenie rezerwacji pocztą?

Tak, prosimy o kontakt z naszym zespołem pod adresem email: biuro@skyparksecure.pl

Czy musze podać mój adres e-mail?

Twój e-mail jest potrzebny, aby wysłać potwierdzenie twojego zamówienia.

Co zrobić, gdy zapłacę za parking?

O tym czy twoja płatność została zaakceptowana poinformuje cie nasza strona, oraz potwierdzenie zamówienia, które otrzymasz na swojego emaila. Po czym wystarczy kliknąć na link i wydrukować swoje potwierdzenie i pokazać je na parkingu.

Nie mogę wydrukować potwierdzenia nie mam drukarki, co mam zrobić?

Jeśli nie jesteś w stanie wydrukować potwierdzenia, po pierwsze proszę zanotować numer referencyjny oraz numer telefonu parkingu i wszelkie wskazówki mogą być potrzebne. Po drugie prosimy o kontakt z działem obsługi klienta przez telefon Angielski Agent-> 0870 042 9601

lub z Polskim agentem na e-mail biuro@skyparksecure.pl

Jak mogę złożyć zażalenie?

Traktujemy to bardzo poważnie. Prosimy o przesłanie skargi e-mailem lub poczta.

Adres email: biuro@skyparksecure.pl

Powinna pojawić się odpowiedz w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zazalenia. Uwaga: Skyparksecure jest agentem i nie może ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek zarzuty dotyczące uszkodzenia twojego samochodu.

Co zrobic, jeśli przekroczę 8/15 dni parkingu na lotnisku?

Będzie trzeba dopłacić za dodatkowe dni na parkingu, po powrocie na parking.